Bedrijfsresultaten in je Email? Schijf je in voor de gratis nieuwsbrief!
Email:

Ruim 16.500 gebruikers Messenger Saldo

Geplaatst op: 16 November 2006 - 11:41

Ruim 16.500 klanten van ABN AMRO maken, sinds de introductie begin september, gebruik van Messenger Saldo voor het opvragen van saldo. Per week komen daar tussen de 500 en 1000 nieuwe gebruikers bij. Via Windows Live Messenger (de opvolger van Nederlands' meest populaire instant chatprogramma MSN Messenger) kunnen klanten waar en wanneer snel en eenvoudig hun actuele saldo bekijken. Max Mouwen, Hoofd Interactive Banking: "Het hoge aantal aanmeldingen in de eerste weken laat zien dat deze nieuwe service voorziet in de behoefte van onze klanten: op elk gewenst moment vanaf elke willekeurige plek bankzaken kunnen regelen".

De bank startte vorig jaar een proef onder 1.000 studenten om te onderzoeken of de 'MSN' geschikt is voor het leveren van bankdiensten. De resultaten van de proef zijn zo goed dat ABN AMRO dit kanaal vanaf nu aanbiedt voor al haar klanten die gebruik maken van Internet Bankieren. ABN AMRO is de eerste bank die dit mogelijk maakt. Van de ruim 16.500 gebruikers is de helft tussen de 18 en 25 jaar, 36% is tussen de 26 en 40 jaar.

Messenger bereikt maandelijks 6,4 miljoen Nederlanders en kent 2,5 miljoen unieke gebruikers per maand. Naast de mogelijkheden om het saldo op te vragen bij een medewerker op de kantoren, het call center, de geldautomaat, via SMS en internet bankieren, nu dus ook via Messenger Saldo. ABN AMRO heeft 2,6 miljoen klanten die gebruik maken van Internet Bankieren. Dit aantal groeit nog steeds aanzienlijk met zo'n 50.000 per maand.

10:59 AEX lager van start
11:53 Azië: beurzen verdeeld de dag uit

Nieuws overzicht

Gerelateerde berichten
19-01-2009 ABN Amro boekt EUR13 mrd operationeel verlies
29-12-2008 Fortis Bank draagt aandelen ABN over aan Staat
18-12-2008 'ABN en Fortis pas fuseren na oplossing verkoop'
17-12-2008 ABN Amro schort overeenkomst met Deutsche Bank op
25-11-2008 Bos vreest geen claims in onderzoek Fortis
21-11-2008 'ABN Amro en Fortis worden afzonderlijk verkocht'
31-10-2008 Delta Lloyd stelt verkoop belang ABN Amro uit
27-10-2008 OR wil fusie Fortis-Nederland met ABN
20-10-2008 DNB stelt besluit verkoop delen ABN Amro uit
06-10-2008 'Vraagtekens bij nationalisatie Fortis'
02-10-2008 ABN Amro ziet halfjaarwinst licht stijgen
01-10-2008 Deutsche Bank mag onderdelen ABN Amro overnemen
29-09-2008 ING wil ABN Amro niet overnemen van Fortis
29-09-2008 Fortis: afstoten ABN Amro was eigen besluit
26-08-2008 Taiwan wil ABN Amro als getuige